politique de confidentialité

Tupperware US, Inc. et Premiere Products Brands of Canada, Ltd., y compris toutes ses entités affiliées (ci-après « Société », « nous », « notre » et « nos ») souhaitent que vous sachiez comment nous recueillons, utilisons, divulguons, partageons et protégeons vos informations, y compris les informations qui vous identifient personnellement et les informations qui ne vous identifient pas personnellement (collectivement « Informations utilisateur »). Nous souhaitons également que vous profitiez au maximum de notre contenu, comme décrit dans la section « Comment nous utilisons vos informations utilisateur » ci-dessous. Nous ne partagerons les informations que nous recueillons auprès de vous que comme décrit dans la section ci-dessous intitulée « Comment nous partageons vos informations utilisateur ». Sauf disposition spécifique ci-dessous, la présente politique de confidentialité ne s'applique pas aux informations collectées par la Société par tout autre moyen, telles que les informations collectées hors ligne.

La Société commercialise directement auprès des consommateurs des produits haut de gamme dans plusieurs catégories. Nous vendons nos produits par l'intermédiaire d'une force de vente indépendante (ci-après dénommée « Représentants indépendants » ou « Consultants »), c'est-à-dire qu'ils ne sont ni des employés ni des agents de la Société, mais que nous leur avons accordé certains droits pour vendre nos produits. Par conséquent, la Société ne contrôle pas et n'est pas responsable de la collecte, de l'utilisation ou de la divulgation des informations d'un utilisateur par un Représentant indépendant. Si vous fournissez des informations à un Représentant indépendant via le Site, la Société y aura accès et les traitera conformément à la présente Politique de confidentialité. Les Représentants indépendants peuvent fournir à la Société des informations concernant leurs clients et les Consultants qu'ils ont parrainés ; dans ce cas, la Société traitera toutes ces informations, une fois en sa possession, conformément à la présente Politique de confidentialité.

Si vous êtes client d’un représentant commercial indépendant, vous devez vérifier directement auprès de lui pour en savoir plus sur ses pratiques en matière de confidentialité des données.

Vous acceptez cette politique de confidentialité lorsque vous accédez au site Web de la Société et à tous les produits, services, logiciels, outils, applications, fonctionnalités ou fonctions proposés sur ou via le site Web ou une application mobile (y compris les pages Web personnelles de tout représentant indépendant Tupperware ® fournies via le site Web) (collectivement, le « Site ») et vous acceptez nos conditions d'utilisation et nos pratiques de collecte, d'utilisation et de divulgation, ainsi que d'autres activités telles que décrites dans la présente politique de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord et ne donnez pas votre consentement, veuillez cesser d'utiliser le site .

Veuillez noter que Tupperware vend des produits haut de gamme dans plusieurs catégories par le biais de diverses méthodes, notamment par le biais d'un modèle de vente directe au consommateur. Grâce à cette méthode de vente directe au consommateur, nous vendons nos produits par l'intermédiaire d'une force de vente indépendante (ci-après dénommée « Représentants indépendants » ou « Consultants »), c'est-à-dire qu'ils ne sont ni des employés ni des agents de Tupperware, mais que nous leur avons accordé certains droits de vendre nos produits. Par conséquent, nous ne contrôlons pas la collecte, l'utilisation ou la divulgation de vos informations par un Représentant indépendant et ne sommes pas responsables de cette collecte, de cette utilisation ou de cette divulgation. Si vous fournissez des informations à un Représentant indépendant par le biais des Services, nous y aurons accès et les traiterons conformément à la présente Politique de confidentialité. Les Représentants indépendants peuvent nous fournir des informations concernant leurs clients et les Consultants qu'ils ont parrainés ; dans ce cas, nous traiterons toutes les informations fournies par les Représentants indépendants, une fois en notre possession, conformément à la présente Politique de confidentialité. Si vous êtes le client d'un Représentant indépendant, vous devez vous renseigner directement auprès de lui pour connaître ses pratiques en matière de confidentialité des données.

Nous, la Société, respectons votre vie privée et valorisons la relation que nous entretenons avec vous. Cette politique de confidentialité est conçue pour vous montrer quelles informations nous collectons lorsque vous visitez et interagissez avec notre Site. Comme indiqué ci-dessous, votre utilisation de sites Web tiers, tels que Facebook, Twitter, Pinterest et YouTube, auxquels nous pouvons être liés ou qui vous permettent de vous connecter au Site, est soumise aux politiques de confidentialité et d'utilisation des sites tiers, que nous vous recommandons vivement de consulter avant de commencer à les utiliser. Nous ne contrôlons pas et ne sommes pas responsables de la manière dont un tiers, tel que Facebook ou Google, traite vos informations. Cette politique de confidentialité doit être lue conjointement avec nos conditions d'utilisation, qui régissent votre utilisation du Site, y compris l'interdiction pour toute personne de moins de 16 ans d'utiliser le Site.

Informations que nous recueillons à votre sujet

La Société vous offre la possibilité de magasiner, d'en savoir plus sur l'organisation d'une fête Tupperware ® , d'accepter l'opportunité de devenir Représentant indépendant Tupperware ® , de retourner des produits, de visualiser et de partager du contenu, de créer et de visualiser des communications entre utilisateurs, de partager vos opinions sur vos expériences sur notre Site ou avec nos produits. Afin de faciliter ces processus, la Société peut collecter les informations suivantes auprès de vous lorsque vous utilisez le Site :

  1. Informations que nous collectons automatiquement : Lorsque vous utilisez le Site, nous collectons les informations qui nous sont envoyées par votre ordinateur ou votre appareil mobile. Les informations qui nous sont envoyées comprennent, sans toutefois s'y limiter, les suivantes :

    1. Adresses IP : Votre adresse IP (Internet Protocol) est un numéro attribué automatiquement à l'ordinateur que vous utilisez par votre fournisseur d'accès Internet. Ce numéro est identifié et enregistré automatiquement dans les fichiers journaux de notre serveur chaque fois que vous visitez le Site, ainsi que l'heure de votre ou vos visites et la ou les pages que vous avez consultées. Nous utilisons votre adresse IP et les adresses IP d'autres utilisateurs pour évaluer les niveaux d'utilisation du Site, diagnostiquer les problèmes avec les serveurs du Site, administrer le Site, analyser les tendances et recueillir des informations démographiques. La collecte des adresses IP est une pratique courante et est effectuée automatiquement par de nombreux sites Web. Si vous accédez au Site ou à l'application via un appareil mobile tel qu'un smartphone, les informations collectées peuvent également inclure l'identifiant unique de votre téléphone, l'emplacement et d'autres données similaires sur l'appareil mobile.

    2. Facteurs d'expérience de visualisation . Nous et nos fournisseurs de services pouvons également collecter certaines variables environnementales Internet, telles que le type de votre ordinateur, la résolution de votre écran, le type de système d'exploitation et la version de votre navigateur Internet. Ces données sont collectées par la plupart des navigateurs et peuvent être utilisées pour optimiser votre expérience d'utilisation du Site.

    3. Cookies . Un cookie est un petit élément de données envoyé par un site Web et stocké sur l'ordinateur de l'utilisateur par le navigateur Web de l'utilisateur pendant que l'utilisateur navigue. Les cookies ont été conçus pour être un mécanisme fiable permettant aux sites Web de mémoriser des informations ou d'enregistrer l'activité de navigation de l'utilisateur. Vous pouvez utiliser les paramètres de votre navigateur pour ajuster vos paramètres de cookies, ou même les supprimer, mais cela peut avoir un impact sur votre expérience avec le Site.

    4. Google Analytics . Pour faciliter la diffusion de contenu pertinent, la Société utilise Google Analytics pour identifier la manière dont les utilisateurs interagissent avec notre Site. Google fournit une politique de confidentialité complète et des instructions sur la désactivation de Google Analytics ici : http://www.google.com/intl/en/analytics/privacyoverview.html .

    5. Balises . Nous et nos prestataires de services pouvons également utiliser ce que l'on appelle un « pixel tag », une « balise Web » ou un « GIF invisible » (collectivement, les « balises ») en lien avec certaines pages du Site et des messages électroniques au format HTML pour compiler des statistiques globales sur l'utilisation du Site et les taux de réponse. Une balise est une image électronique, qui est généralement invisible pour les visiteurs du Site et peut être associée à des cookies sur les disques durs des visiteurs. Les balises nous permettent de compter les utilisateurs qui ont visité certaines pages du Site et d'autres fonctions administratives comme nous aider à déterminer l'efficacité des campagnes promotionnelles ou publicitaires.

  2. Informations que vous nous fournissez : Nous pouvons collecter et stocker toutes les informations que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre Site. Par exemple, lorsque vous répondez à un sondage en ligne, il peut vous être demandé de fournir certaines informations telles que vos coordonnées (nom, adresse e-mail, adresse postale et numéro de téléphone). Si vous décidez de passer une commande, nous devrons également connaître votre adresse de livraison et de facturation, votre numéro de carte de crédit et sa date d'expiration. Les Représentants indépendants qui s'inscrivent sont également invités à fournir leur date de naissance, leur numéro de sécurité sociale et d'autres informations personnelles, qui sont nécessaires pour commencer votre carrière de Représentant indépendant.

  3. Nous pouvons également recueillir des informations vous concernant à partir d'autres sources, par exemple via vos contacts avec nous, y compris notre service client, ou vos résultats lorsque vous répondez à une enquête. De plus, à des fins de qualité et de formation, nous pouvons surveiller ou enregistrer vos conversations téléphoniques avec notre service client.

  4. Veuillez noter que toute information que vous incluez dans un message que vous publiez dans une salle de discussion, un forum, un blog ou tout autre espace de publication public est accessible à toute personne ayant accès à Internet. Si vous ne souhaitez pas que les gens connaissent votre adresse électronique, par exemple, ne l'incluez pas dans un message que vous publiez publiquement. SOYEZ EXTRÊMEMENT PRUDENT LORSQUE VOUS DIVULGUEZ DES INFORMATIONS DANS DES SALLES DE DISCUSSION, DES FORUMS, DES BLOGS ET AUTRES ESPACES DE PUBLICATION PUBLICS. NOUS NE SOMMES PAS RESPONSABLES DE L'UTILISATION PAR DES TIERS DES INFORMATIONS QUE VOUS DIVULGUEZ DANS DES SALLES DE DISCUSSION, DES FORUMS, DES BLOGS ET AUTRES ESPACES DE PUBLICATION PUBLICS.

    Si vous ne souhaitez pas que nous collections des informations vous concernant, veuillez ne pas utiliser notre Site ni nous fournir de telles informations. Lorsque vous soumettez des informations personnelles sur le Site, vous donnez votre consentement à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation des informations personnelles vous concernant comme indiqué dans la présente Politique de confidentialité.

Comment nous utilisons vos informations d'utilisateur

La Société utilisera vos informations d'utilisateur principalement aux fins suivantes :

  • pour fournir des produits, des services, des programmes, des informations ou des bulletins d’information, notamment pour nous aider à prendre des décisions concernant les produits ou les promotions à proposer, ou pour guider les décisions visant à nouer des relations stratégiques ;
  • pour vous alerter des offres spéciales, des informations mises à jour et d’autres nouveaux services ou pour vous transmettre du matériel promotionnel ;
  • pour faciliter un meilleur service de votre compte par un représentant indépendant Tupperware ® ;
  • pour remplir les conditions d’une promotion ;
  • pour garantir que le Site répond à vos besoins ;
  • pour fournir un soutien technique et répondre à vos demandes de renseignements ;
  • pour communiquer sur les nouvelles fonctionnalités ;
  • pour protéger notre architecture informatique, prévenir la fraude ou les activités potentiellement illégales ;
  • pour faire respecter les conditions régissant l’utilisation du Site et/ou pour vous informer d’un changement important apporté à notre Politique de confidentialité ;
  • pour vous contacter en réponse à des formulaires de demande de renseignements (par exemple, des formulaires de contact) ;
  • pour solliciter votre avis afin d’améliorer votre expérience utilisateur ;
  • pour faciliter et administrer les services que nous proposons sur le Site ; et
  • pour communiquer des informations concernant votre compte et d'autres informations liées à votre interaction avec nos produits ou services.

Vous pouvez choisir de ne pas recevoir de communications de notre part concernant de nouvelles fonctionnalités ou promotions en vous désabonnant de ces communications.

Comment nous partageons vos informations d'utilisateur

En règle générale, la Société n'a pas pour habitude de divulguer vos informations personnelles à des tiers non liés. Cependant, nous pouvons partager vos informations d'utilisateur dans les cas suivants :

  • Avec votre consentement : Nous pouvons partager vos informations utilisateur avec d’autres tiers avec votre consentement.
  • Pour vous fournir un service : Si vous choisissez d'acheter des produits ou d'utiliser certains contenus sur notre Site, nous pouvons partager vos Informations d'utilisateur afin de vous fournir le contenu et les services associés. Par exemple, nous pouvons partager vos coordonnées avec un Représentant indépendant pour répondre aux demandes de commande, traiter les retours ou les réclamations de garantie. De plus, si vous nous envoyez une question par e-mail, nous pouvons utiliser votre adresse e-mail pour traiter votre demande et y répondre. De plus, si vous participez à un tirage au sort ou à un concours, nous pouvons utiliser vos Informations d'utilisateur afin de remplir les conditions de cette promotion, notamment en partageant les informations avec les co-sponsors de la promotion, à des fins de remise de prix ou avec des transporteurs postaux.
  • Avec des sociétés affiliées et d'autres partenaires : Dans le cadre de nos efforts pour améliorer le Site et développer de nouveaux contenus que vous pourrez utiliser, nous pouvons partager vos informations d'utilisateur avec des partenaires de la Société, des sociétés affiliées ou d'autres collaborateurs afin de garantir que les services que nous fournissons sur le Site répondent aux besoins et aux intérêts de nos utilisateurs. En outre, nous pouvons partager vos informations d'utilisateur avec des sociétés affiliées, des partenaires stratégiques, des agents et des spécialistes du marketing tiers qui proposent des produits ou des services susceptibles de vous intéresser ou qui ont besoin de vos informations d'utilisateur à des fins de recherche, administratives et/ou commerciales internes. Ces parties peuvent utiliser vos informations d'utilisateur pour vous contacter avec une offre ou une publicité liée à un produit ou un service, ou elles peuvent utiliser ces informations pour nous fournir des services. Si vous ne souhaitez pas que nous partagions vos informations d'utilisateur de cette manière, veuillez ne pas nous fournir ces informations.
  • Pour les services de maintenance et d'administration : nous pouvons partager vos informations d'utilisateur avec des fournisseurs de services tiers non affiliés, des agents ou des entrepreneurs indépendants qui nous aident à maintenir notre site et à nous fournir d'autres services administratifs (y compris, mais sans s'y limiter, le traitement et l'exécution des commandes, la fourniture d'un service client, la maintenance et l'analyse des données, l'envoi de communications client au nom de la société, ainsi que la collecte des participations, la sélection des gagnants et la remise des prix pour les concours, tirages au sort et autres promotions). Étant donné que ces fournisseurs de services tiers non affiliés qui nous aident à administrer notre site auront accès aux informations utilisateur, si vous ne souhaitez pas que nos fournisseurs de services tiers non affiliés aient accès à vos informations, veuillez ne pas vous inscrire ni nous soumettre d'informations.
  • Pour effectuer des recherches : nous pouvons partager vos informations d'utilisateur avec des tiers à des fins de recherche et d'analyse des données utilisateur. En général, le type d'informations que nous partagerons consistera en des informations agrégées et non personnellement identifiables.
  • Comme l'exige la loi : nous pouvons divulguer toute information utilisateur que nous jugeons nécessaire, à notre seule discrétion, pour nous conformer à toute loi, réglementation, procédure légale ou demande gouvernementale applicable.
  • Pour éviter tout préjudice ou perte : nous pouvons divulguer les informations sur l'utilisateur lorsque, à notre seule discrétion, nous pensons que la divulgation est nécessaire ou appropriée pour prévenir un préjudice physique, une fraude ou une perte financière ou en relation avec une activité illégale suspectée ou réelle.
  • Pour finaliser un achat : La Société traite vos achats via un fournisseur tiers et nous pouvons partager certaines informations avec le fournisseur afin de traiter vos achats et/ou de prévenir la fraude.
  • Fusions et acquisitions : Nous pouvons partager les informations que nous avons collectées à votre sujet via le Site dans le cas où tout ou partie de nos actifs seraient vendus ou acquis par une autre partie, ou dans le cas de tout autre type de réorganisation d'entreprise.

Sauf tel que décrit dans la présente politique de confidentialité ou au moment où nous demandons les informations, nous n'utilisons, ne partageons ni ne divulguons vos informations d'utilisateur à des tiers. Veuillez toutefois noter que nous ne contrôlons pas et ne sommes pas responsables des sites tiers utilisés pour accéder à notre site, tels que Facebook, ni de leur utilisation du contenu et des informations qu'ils collectent.

Enfants

Le Site n'est pas conçu ni destiné aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas d'informations sur les utilisateurs auprès de personnes dont nous savons qu'elles ont moins de 16 ans. Si nous apprenons que de telles informations ont été fournies via le Site, nous les supprimerons ou les détruirons.

Accéder à vos informations d'utilisateur

Nous vous offrons la possibilité d'accéder à vos informations d'utilisateur afin de nous assurer qu'elles sont correctes, précises et à jour. Pour modifier ou supprimer vos informations, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse customercare@tupperware.com ou par téléphone au 1-800-TUPPERWARE (1-800-887-7379). Vous pouvez également nous écrire à Tupperware Brands Corporation, Attn: Customer Care, PO Box 2353, Orlando, Florida 32802.

Se désengager

Nous communiquons régulièrement par courrier électronique avec les utilisateurs abonnés à nos services. Pour les communications de nature promotionnelle, nous vous offrons la possibilité d'exercer un choix de désabonnement si vous ne souhaitez pas recevoir ces autres types de communications de notre part, telles que des courriers électroniques ou des mises à jour de notre part concernant les nouveaux services et produits proposés sur le Site ou si vous ne souhaitez pas que nous partagions vos Informations utilisateur. Le choix de désabonnement peut être exercé en cochant la case appropriée si une telle case est disponible aux points où les Informations utilisateur sont collectées ou en nous contactant. Nous traiterons votre désabonnement dès que possible, mais sachez que dans certaines circonstances, vous pourrez recevoir quelques messages supplémentaires jusqu'à ce que le désabonnement soit traité. Vous pouvez également choisir de ne plus recevoir de tels courriers électroniques en cliquant sur le lien « se désabonner » dans le texte du courrier électronique.

Affectation

Dans le cas où tout ou partie de nos actifs seraient vendus ou acquis par une autre partie, ou dans le cas de tout autre type de réorganisation d'entreprise, vous nous accordez le droit de céder les informations que nous avons collectées à votre sujet via le Site.

Sécurité

La Société considère que la confidentialité et la sécurité de vos informations sont primordiales. Nous utilisons des mesures de sécurité physiques, techniques et administratives pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos informations d'utilisateur et ne les communiquerons pas à des tiers, sauf si la loi l'exige ou si notre politique de confidentialité le prévoit. Cependant, Internet n'est pas un environnement sécurisé et nous ne pouvons pas garantir à 100 % la sécurité de vos informations d'utilisateur. Il existe un risque qu'un tiers non autorisé trouve un moyen de contourner nos mesures de sécurité ou que les informations transmises sur Internet soient interceptées. La protection de la sécurité de vos informations de connexion est de votre responsabilité.

Si nous avons connaissance d'une violation des systèmes de sécurité, nous pouvons tenter de vous en informer par voie électronique afin que vous puissiez prendre les mesures de protection appropriées. En utilisant le Site ou en nous fournissant des Informations utilisateur, vous acceptez que nous puissions communiquer avec vous par voie électronique concernant les questions de sécurité, de confidentialité et d'administration liées à votre utilisation du Site. Nous pouvons publier un avis sur notre Site en cas de violation de la sécurité. Nous pouvons également vous envoyer un e-mail à l'adresse e-mail que vous nous avez fournie dans ces circonstances. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit légal de recevoir un avis écrit en cas de violation de la sécurité.

Propriété intellectuelle

Conformément aux droits accordés aux créateurs de bases de données, la Société interdit explicitement tout acte d'extraction, de réutilisation ou de mise à disposition du public du contenu de toutes bases de données disponibles sur ce site.

Le contenu de ce site et de l'application correspondante est mis à disposition sur Internet pour consultation par des particuliers dans un cadre privé. Toute autre reproduction ou représentation, totale ou partielle, du contenu mis à disposition sur le site est interdite, sauf autorisation expresse et préalable de la Société par écrit. Toute adaptation, y compris, mais sans s'y limiter, toute traduction ou modification du contenu du site est interdite, sauf autorisation expresse et préalable de la Société.

Les marques Tupperware ® sont la propriété de Dart Industries Inc. et ne peuvent être utilisées de quelque façon que ce soit sans le consentement préalable exprès et écrit de Dart Industries Inc. Tous les signes distinctifs, y compris, mais sans s'y limiter, les marques, logos, noms d'entreprise, marques déposées, enseignes d'entreprise, titres et noms de domaine détenus par la Société ou par ses partenaires sont également protégés et ne peuvent être utilisés à moins que leur titulaire n'accorde une autorisation explicite et préalable sous forme écrite pour le faire.

Les photographies et couleurs des produits présentées sur ce site ne sont pas contractuelles.

Mises à jour de cette politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement et sans préavis afin de refléter les changements dans nos pratiques de traitement des informations ou à toute autre fin. Nous publierons un avis pour tenter de vous informer de tout changement important apporté à la politique de confidentialité. Cependant, pour vous assurer d'être au courant de toutes les mises à jour, veuillez vérifier ici si la « date d'entrée en vigueur » ci-dessous a été modifiée depuis votre dernière visite. Si tel est le cas, cela indiquera une mise à jour de la politique et vous devrez immédiatement la relire.

Transfert international d'informations

Si vous choisissez de nous fournir des informations sur l'utilisateur, la Société peut transférer ces informations à des sociétés affiliées à la Société, à des partenaires marketing ou à d'autres tiers, au-delà des frontières et de votre pays ou juridiction vers d'autres pays ou juridictions du monde entier. Si vous visitez le site depuis l'Union européenne ou d'autres régions dont les lois régissant la collecte et l'utilisation des données peuvent différer de la législation américaine, veuillez noter que vous transférez vos informations d'utilisateur aux États-Unis, qui n'ont pas les mêmes lois sur la protection des données que l'UE, et qu'en fournissant vos informations d'utilisateur, vous consentez à :

  • l'utilisation de vos informations utilisateur pour les utilisations identifiées ci-dessus conformément à la présente politique de confidentialité ; et
  • le transfert de vos informations utilisateur vers les États-Unis comme indiqué ci-dessus.

VOS DROITS DE CONFIDENTIALITÉ EN CALIFORNIE

L'article 1798.83 du Code civil de Californie autorise nos visiteurs qui résident en Californie à demander certaines informations concernant la divulgation des informations utilisateur à des tiers à des fins de marketing direct. Vous pouvez nous contacter pour obtenir des informations supplémentaires par e-mail à l'adresse customercare@tupperware.com ou par téléphone au 1-800-TUPPERWARE (1-800-887-7379). Vous pouvez également nous écrire à Tupperware Brands Corporation, Attn: Customer Care, PO Box 2353, Orlando, Florida 32802.

Comment nous contacter

Si vous avez des questions ou des commentaires concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter par courriel à l'adresse customercare@tupperware.com ou par téléphone au 1-800-TUPPERWARE (1-800-887-7379). Vous pouvez également nous écrire à Tupperware Brands Corporation, Attn: Customer Care, PO Box 2353, Orlando, Florida 32802. Les questions ou commentaires soumis par d'autres moyens, tels que les publications sur les réseaux sociaux, peuvent ne pas être reçus ou traités.

Cette politique de confidentialité entre en vigueur le 21 octobre 2019.